Última actualización: julio de 2026
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: María Jesús Ros Aranda
NIF: 19099464B
Domicilio: C/ Mateo Pueyo, 4, Pta.7, 46800 – Xátiva (Valencia)
Teléfono: 669 79 17 72
Correo electrónico: info@clinicarosaranda.com
Sitio web: www.clinicarosaranda.com
2. Datos personales que se pueden recoger
A través del sitio web se pueden recoger los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto, correo electrónico, llamada telefónica u otros medios de comunicación habilitados.
Los datos tratados pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Asunto o mensaje enviado por el usuario.
- Cualquier otra información que el usuario comunique voluntariamente.
Dado que la actividad de Clínica Ros Aranda está relacionada con servicios de acupuntura, moxibustión y otras técnicas orientadas al bienestar y la salud, el usuario debe evitar incluir datos de salud u otra información especialmente sensible en el formulario de contacto, salvo que sea estrictamente necesario para la gestión de su consulta o cita.
Si el usuario facilita voluntariamente información relativa a su estado de salud, dicha información será tratada únicamente para atender su solicitud, gestionar la cita, valorar la prestación del servicio solicitado o cumplir las obligaciones legales aplicables, con las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar citas, consultas o comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por la clínica.
- Prestar los servicios solicitados por el usuario.
- Realizar la gestión administrativa, contable o fiscal derivada de la relación profesional, cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de la clínica, únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o una base legal que lo permita.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:
- El consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario, acepta la política de privacidad o se comunica con la clínica.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación profesional, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una consulta, cita o servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- El interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del sitio web, responder a comunicaciones recibidas y proteger sus derechos.
- En caso de tratarse datos relativos a la salud, la prestación de servicios relacionados con la asistencia, orientación o atención solicitada por el usuario, bajo deber de confidencialidad profesional y de acuerdo con la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados.
En concreto:
- Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud.
- Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservarán mientras exista relación profesional y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán de forma segura, salvo que deban conservarse para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que prestan servicios al responsable, como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, seguridad, gestión administrativa o herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa vigente.
7. Herramientas de terceros
Este sitio web puede utilizar herramientas de terceros necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis o prevención de spam.
En particular, el formulario de contacto puede estar protegido mediante Google reCAPTCHA, un servicio destinado a evitar el envío de formularios automatizados o maliciosos. El uso de reCAPTCHA puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos por parte de Google, conforme a su propia política de privacidad y términos de servicio.
Asimismo, el sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros. La información completa sobre su uso debe consultarse en la Política de Cookies correspondiente.
8. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos por parte del responsable.
No obstante, el uso de determinados proveedores tecnológicos, como herramientas de Google u otros servicios externos, puede implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, dichos tratamientos deberán realizarse conforme a las garantías previstas en la normativa vigente de protección de datos.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Email: info@clinicarosaranda.com
Dirección postal: Carrer Francesc Rubio nº3, 5A, 46800 Xàtiva, Valencia
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
El usuario será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o incompletos.
11. Menores de edad
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a través de este sitio web sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de que el responsable detecte que se han recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederá a su supresión cuando resulte procedente.
12. Seguridad y confidencialidad
María Jesús Ros Aranda adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes salvo que el usuario las haya solicitado o autorizado previamente, o exista una relación previa que permita el envío de comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados o solicitados.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a info@clinicarosaranda.com.
14. Cambios en la política de privacidad
María Jesús Ros Aranda se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha de revisión indicada al inicio de esta política.